Prazos e Formas de Envios

Política de Entrega e Envio

Na Global Labor, trabalhamos para processar e enviar seu pedido com a máxima agilidade e segurança. Abaixo, explicamos como todo o processo funciona.

1. Processamento e Envio
Todos os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento e de acordo com a disponibilidade de estoque informada na página de cada produto.

É importante saber que trabalhamos com dois tipos de prazos:

• Produtos Nacionais: Pronta-entrega, sujeita à disponibilidade em nosso estoque.

• Produtos Importados: Prazos mais longos, devido ao processo de importação.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como falta de matéria-prima junto aos fabricantes ou imprevistos no processo de importação. Nestes casos, nossa equipe o manterá informado.

2. Prazos de Entrega e Modalidade
O prazo total para entrega é composto pelo:

• Prazo de Processamento: Tempo para separar e despachar o pedido.

• Prazo de Transporte: Definido pela modalidade de frete escolhida (Correios ou Transportadora) e a região de destino.

A escolha da forma de envio e a conferência do endereço são de responsabilidade do comprador.

Para pedidos que contenham itens com prazos de disponibilidade diferentes, o envio será realizado somente quando o último produto estiver disponível em nosso estoque.

3. Acompanhamento do Pedido
O código de rastreio será enviado por e-mail em até 48 horas úteis após o despacho. Com ele, você pode acompanhar a localização do seu pedido em tempo real.

4. Retirada no Local (Rio de Janeiro - CEP RJ)
Oferecemos a opção de retirada dos pedidos. Após a separação e emissão da nota fiscal, você receberá um e-mail com as instruções e o prazo para retirar seu pedido. Lembramos que não possuímos loja física, sendo a retirada feita mediante agendamento.

5. Instruções para o Recebimento
A conferência do produto no ato da entrega é essencial. Em caso de qualquer das situações abaixo, recuse o recebimento e notifique-nos imediatamente pelo e-mail globallabor1@gmail.com:

• Embalagem aberta, violada ou avariada;

• Itens ou acessórios faltantes;

• Produto diferente do pedido;

• Ausência ou discrepância da nota fiscal.

6. Responsabilidades e Observações

• Dados Cadastrais: Não nos responsabilizamos por problemas de entrega decorrentes de endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

• Atrasos na Transportadora: Os prazos de entrega dos Correios e transportadoras são estimativas fornecidas por elas. Não temos controle sobre eventuais atrasos após o despacho.

• Avaria no Transporte: Nossos produtos são embalados com rigor. Danos durante o transporte são de responsabilidade da transportadora, que assume um termo de responsabilidade no ato da coleta.

7. Tentativas de Entrega

• Correios (Sedex/PAC): São realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Após isso, o pedido é devolvido para nós, e o custo do reenvio será por conta do cliente.

• Transportadoras: São realizadas 2 (duas) tentativas de entrega. Se não forem bem-sucedidas, entraremos em contato para combinar uma nova solução. O custo de reenvio, se necessário, será por conta do cliente.